Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną
1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego www.ninakaczmarek.com, w tym zasady świadczenia usług drogą elektroniczną, sprzedaży produktów cyfrowych (e-booków, kursów online, webinarów) oraz zasad uczestnictwa w konsultacjach i mentoringach.
2. Administratorem i właścicielem serwisu jest Nina Kaczmarek, prowadząca działalność gospodarczą pod marką NinaKaczmarek.com, z siedzibą w Szczecinie.
3. Kontakt z administratorem: kontakt@ninakaczmarek.com
2. Definicje
– Serwis – strona internetowa www.ninakaczmarek.com
– Użytkownik – osoba korzystająca z serwisu lub nabywająca produkty
– Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą
– Usługi – szkolenia, kursy, webinary, e-booki, konsultacje, mentoringi oraz newsletter oferowane przez Administratora
– Produkt cyfrowy – treść cyfrowa w postaci pliku (np. PDF, nagranie wideo lub audio) dostarczana Użytkownikowi drogą elektroniczną
3. Zasady korzystania z serwisu
1 Korzystanie z serwisu jest dobrowolne i nie wymaga logowania, z wyjątkiem dostępu do produktów zakupionych lub zastrzeżonych dla uczestników kursów.
2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z serwisu w sposób zgodny z przepisami prawa i zasadami współżycia społecznego.
3. Zabrania się działań, które mogłyby zakłócić funkcjonowanie serwisu lub naruszyć prawa innych Użytkowników.
4. Zamówienia i płatności
1. Wszystkie ceny produktów podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, o ile dotyczy.
2. Zamówienia realizowane są po dokonaniu płatności poprzez dostępne systemy płatności elektronicznych.
3. Po zaksięgowaniu płatności Użytkownik otrzymuje dostęp do zakupionych materiałów lub potwierdzenie udziału w wydarzeniu online.
4. W przypadku produktów cyfrowych dostęp przyznawany jest niezwłocznie po opłaceniu zamówienia.
5. Odstąpienie od umowy
1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, z wyjątkiem sytuacji opisanych poniżej.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
– zakupu produktów cyfrowych (np. e-booków, kursów online, nagrań webinarów), które są dostarczane w formie pliku elektronicznego,
– gdy Użytkownik przed dokonaniem zakupu został poinformowany, że po uzyskaniu dostępu do produktu utraci prawo odstąpienia od umowy i wyraził na to zgodę,
– usług (np. konsultacji, mentoringów, webinarów na żywo), które zostały w pełni wykonane za zgodą Konsumenta przed upływem terminu odstąpienia.
3. Wynika to z faktu, że produkty cyfrowe oferowane na stronie www.ninakaczmarek.com stanowią utwory chronione prawem autorskim, a po ich udostępnieniu Użytkownik uzyskuje nieodwracalny dostęp do treści.
4. W związku z powyższym, z uwagi na charakter produktów cyfrowych oraz brak możliwości zweryfikowania, czy treść nie została już pobrana lub odtworzona, Administrator nie przewiduje możliwości odstąpienia od umowy ani zwrotu płatności po jej dokonaniu.
5. Dokonanie zakupu w serwisie www.ninakaczmarek.com jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na natychmiastowe rozpoczęcie realizacji umowy i utratę prawa do odstąpienia od niej.
6. Newsletter
1. Użytkownik może dobrowolnie zapisać się na newsletter, podając adres e-mail i wyrażając zgodę na przetwarzanie danych w celu przesyłania treści marketingowych.
2. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji, klikając link „Wypisz się” w wiadomości e-mail.
7. Odpowiedzialność
1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do serwisu wynikające z przyczyn technicznych niezależnych od niego.
2. Wszystkie materiały udostępniane w ramach serwisu (e-booki, nagrania, kursy) stanowią własność intelektualną Niny Kaczmarek i są chronione prawem autorskim.
3. Zabrania się ich kopiowania, udostępniania lub wykorzystywania w celach komercyjnych bez zgody Administratora.
8. Ochrona danych osobowych
1. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie www.ninakaczmarek.com/polityka-prywatnosci.
2. Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych.
9. Reklamacje
1. Użytkownik może złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania serwisu lub zakupionych produktów, wysyłając wiadomość e-mail na adres: kontakt@ninakaczmarek.com
2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych od ich otrzymania.
10. Własność intelektualna
Wszystkie treści zamieszczone w serwisie, w tym teksty, grafiki, nagrania i logotypy, są chronione prawem autorskim i należą do Niny Kaczmarek.
Kopiowanie, rozpowszechnianie lub modyfikowanie tych treści bez zgody autora jest zabronione.
11. Postanowienia końcowe
1. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie.
2. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie, które wchodzą w życie z dniem ich opublikowania.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Data ostatniej aktualizacji: 13 października 2025 r.